Términos y condiciones
Quién vende
TRICOVIVA es la responsable de la venta de los productos ofrecidos en tricoviva.com.
WhatsApp +507 839 2155 (solo mensajes y notas de voz) · info@tricoviva.com
Te respondemos por WhatsApp de lunes a sábado de 9:00 a. m. a 5:00 p. m.
TRICOVIVA es un producto cosmético para el cuidado del cuero cabelludo.
Este producto es un cosmético. No es un medicamento y no está destinado a diagnosticar, tratar, curar ni prevenir ninguna enfermedad. Los resultados varían entre personas. Uso externo. Suspender su uso en caso de irritación. Mantener fuera del alcance de los niños. Consulte a un profesional de la salud si presenta una condición del cuero cabelludo.
Precio
Envío incluido a todo Panamá, de Bocas del Toro a Darién. El precio que ves es el que pagas: no hay ningún cobro al recibir.
Cada pedido puede tener hasta 4 unidades.
Pedidos y cancelación
Los pedidos pagados no se cancelan. La suscripción sí, para los meses siguientes.
Suscripción
Cada mes recibes 4 ampollas y 1 cabezal de microagujas; cada tres meses, 1 ampolla adicional. Puedes cancelar cuando quieras, por WhatsApp o desde tu cuenta, sin costo; la cancelación detiene los cobros siguientes.
Si tu pedido no llega
Si tu pedido no llega, escríbenos por WhatsApp con tu número de pedido. Lo revisamos con el servicio de envío (puede tomar hasta 15 días hábiles) y, si no hay confirmación de entrega, te mandamos un kit nuevo sin costo.
Si tu pedido no llega, te mandamos un kit nuevo una sola vez por pedido.
Garantía de 120 días: resultados o te devolvemos tu dinero.
Aplica a los packs de 2, 4 y 12 meses y a la suscripción. La prueba de 1 mes no tiene garantía.
Ley aplicable y solución de controversias
Nada en estos términos limita los derechos que te corresponden como consumidor conforme a la Ley 45 de 31 de octubre de 2007, sobre protección al consumidor y defensa de la competencia.
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Panamá en materia de protección al consumidor.
Si algo sale mal, escríbenos primero: la mayoría de los casos se resuelven en un mensaje. Si no llegamos a un acuerdo, puedes presentar tu reclamo ante la Autoridad de Protección al Consumidor y Defensa de la Competencia, ACODECO.