Términos de la suscripción
La suscripción te manda un mes de rutina cada mes. Aquí están todas las reglas, incluidas las que conviene leer antes de suscribirte.
Lista completa publicada
1. Qué incluye y cuánto cuesta
| Qué llega cada mes | 4 ampolletas de sérum de 5 ml y 1 microaguja |
|---|---|
| Precio | $1,749 MXN al mes |
| Envío | Incluido a todo México |
| Frecuencia | Un envío cada mes, con renovación automática |
| Permanencia mínima | Ninguna, salvo el primer cobro descrito en el punto 3 |
2. Cómo se cobra
Al suscribirte se realiza el primer cobro de inmediato. A partir de ahí, la suscripción se renueva de forma automática cada mes y el cobro se hace sin necesidad de una autorización adicional de tu parte, con el mismo método de pago que registraste.
El precio vigente es el publicado en el sitio al momento de cada renovación. Si cambiamos el precio, te avisamos por correo antes de que aplique, y puedes cancelar sin costo antes de la siguiente fecha de cobro.
3. El primer cobro
El primer cobro de la suscripción es definitivo: no se cancela y no se reembolsa. Al suscribirte confirmas que lo entiendes y lo aceptas.
Si prefieres no comprometerte con esa condición, compra el paquete de 1 mes como compra única. Cuesta $2,069 MXN, trae exactamente lo mismo y puedes cancelarlo antes de que salga tu pedido.
4. Cómo se cancela
Puedes cancelar a partir del segundo cobro, en cualquier momento, desde tu cuenta. La cancelación surte efecto para los cobros siguientes.
Cancelar a tiempo es tu responsabilidad. Si no cancelas antes de la fecha del siguiente cobro, ese cobro se realiza por el importe completo, es definitivo y no se reembolsa de forma retroactiva. Te recomendamos anotar tu fecha de renovación en el calendario el día que te suscribes.
Si tienes cualquier problema para cancelar desde tu cuenta, escríbenos por WhatsApp al +507 839 2155 antes de la fecha de cobro y lo resolvemos.
5. Si un cobro no pasa
Si el cobro de una renovación es rechazado, podemos volver a intentarlo o suspender la suscripción. Te avisamos por correo en cualquiera de los 2 casos. Mientras el cobro no se confirme, el envío de ese mes no sale.
6. Envíos, garantía y devoluciones
Cada envío de la suscripción tarda lo mismo que cualquier pedido: 21 días. Conviene tomarlo en cuenta, porque el primer envío no llega el mismo mes en que te suscribes.
La suscripción sí está cubierta por la garantía de resultados de 120 días. Es un paquete en sí mismo: lo que cambia es que el producto se te manda un mes cada mes en lugar de todo junto. Los 120 días corren desde tu primera entrega, y aplican las mismas condiciones de registro semanal. Ver la garantía
Lo que sí aplica a cada envío de la suscripción: si llega dañado, incompleto o equivocado, lo reponemos sin costo. Ver cambios y devoluciones
7. Cambios a estos términos
Podemos actualizar estos términos. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha de última actualización. Si el cambio es importante, te avisamos por correo antes de que aplique a tu siguiente renovación.
Estos términos complementan los Términos y condiciones y el Aviso de privacidad.
Última actualización: 29 de agosto de 2026. Dudas sobre tu suscripción: WhatsApp +507 839 2155 o info@tricoviva.com.